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结算业务
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序号
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服务项目
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适用对象
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服务价格
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服务内容
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收费依据
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优惠活动
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1
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个人跨行柜台转账汇款手续费
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个人
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每笔0.2万元（含0.2万元）以下，2元；0.2万-0.5万元（含0.5万元），5元；0.5万-1万元（含1万元），10元；1万-5万元（含5万元），15元；5万元以上，按转账金额的0.03%，最高收费50元。
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通过柜台将个人客户的资金从本行账户（不含信用卡）转移到其他银行（含同城和异地）的账户。
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关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知（发改价格〔2014〕268号）
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2019年暂免
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2
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对公跨行柜台转账汇款手续费
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对公
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每笔1万元（含1万元）以下，5元；1万-10万元（含10万元），10元；10万-50万元（含50万元），15元；50万-100万元（含100万元），20元；100万元以上，按转账金额的0.002%，最高收费200元。
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通过柜台将对公客户的资金从本行账户转移到其他银行（含同城和异地）的账户。
|
关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知（发改价格〔2014〕268号)
|
2019年暂免
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3
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个人现金汇款手续费
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个人
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每笔按汇款金额的0.5%收取，最高50元/笔。
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将个人客户现金汇入异地本行账户或汇入其他银行（含同城和异地）的账户。
|
关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知（发改价格〔2014〕268号）
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2019年暂免
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4
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支票手续费
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全部
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1元/笔
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为个人或对公客户办理支票业务。
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关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知（发改价格〔2014〕268号）
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2019年暂免
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5
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支票挂失费
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全部
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按票面金额的0.1%收取，最低5元/笔。
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为个人或对公客户办理支票挂失。
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关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知（发改价格〔2014〕268号）
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6
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支票工本费
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全部
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0.4元/份
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出售给个人或对公客户的支票凭证。
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关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知（发改价格〔2014〕268号）
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7
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本票手续费
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全部
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根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）文件，自2017年8月1日起暂停收取。
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为个人或对公客户办理本票业务。
|
《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）
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8
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本票挂失费
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全部
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根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）文件，自2017年8月1日起暂停收取。
|
为个人或对公客户办理本票挂失。
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《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）
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9
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本票工本费
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全部
|
根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）文件，自2017年8月1日起暂停收取。
|
出售给个人或对公客户的本票凭证。
|
《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）
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10
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银行汇票手续费
|
全部
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根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）文件，自2017年8月1日起暂停收取。
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为个人或对公客户办理银行汇票业务。
|
《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）
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11
|
银行汇票挂失费
|
全部
|
根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）文件，自2017年8月1日起暂停收取。
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为个人或对公客户办理银行汇票挂失
|
《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）
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12
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银行汇票工本费
|
全部
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根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）文件，自2017年8月1日起暂停收取。
|
出售给个人或对公客户的银行汇票凭证。
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《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》（发改价格规〔2017〕1250号）
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13
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商业汇票工本费
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对公
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0.28元/份
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出售给对公客户的商业汇票凭证。
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《国家计委、中国人民银行关于进一步规范银行结算收费的通知》（计价〔1996〕184号）、中国人民银行关于启用2010版银行票据凭证的通知（银发〔2010〕299号）
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14
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银行承兑汇票挂失费
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对公
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按票面金额1‰，不足5元，收取5元。
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为对公客户办理银行承兑汇票挂失。
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《关于印发﹤支付结算办法﹥的通知》（银发〔1997〕393号）
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2019年暂免
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15
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个人本行异地转账
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个人
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每笔0.2万元（含0.2万元）以下的，2元；0.2万元-0.5万元（含0.5万元）的，5元；0.5万元-1万元（含1万元）的，10元；1万元-5万元（含5万元）的，15元；5万元以上，按转账金额0.03%，最高50元/笔。
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通过本行（柜台、本行/他行自助渠道）将个人客户的资金从本行本地或异地账户转移到本行异地的账户，或将个人客户资金从本行异地账户转移到本行本地账户。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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2019年暂免
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16
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汇款跨行查询
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全部
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1元/笔
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为已办理跨行结算的客户向该笔业务收款行查询此笔业务的相关信息。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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2019年暂免
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17
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柜面通业务
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全部
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1.存款、取款：按存款、取现金额的0.5%收取，最高50元/笔。转账汇款：0.2万元（含0.2万元）以下的，2.4元/笔；0.2万-0.5万元（含0.5万元）的，6元/笔；0.5-1万元（含1万元）的，12元/笔；1万-5万元（含5万元）的，18元/笔；5万元以上的，按转账金额的0.036%收取，最高50元/笔。2.查询免费。3.对合作机构的手续费按协议价格收取。
|
1.个人客户在我行柜面持他行借记卡、存折办理的存款、取款和转账汇款及查询业务。此业务需与我行开通柜面通业务合作的银行客户在我行指定网点办理。2.向合作机构开放我行柜面渠道（部分或全部网点）代合作机构为其个人客户办理存款、取款、转账汇款及查询服务 。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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2019年暂免
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18
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对公本行异地转账汇款手续费
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对公
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1万元以下（含1万元），5元/笔；1万-10万元（含10万元），10元/笔；10-50万元（含50万元），15元/笔；50-100万元（含100万元），20元/笔；100万元以上按转账金额万分之零点二收取，最高200元/笔。
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将对公客户的资金通过我行系统从本地转移到异地。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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2019年暂免
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19
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银行承兑汇票手续费
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对公
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按票面金额的0.05%收取
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为客户承兑银行承兑汇票。
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《支付结算办法》（银发〔1997〕393号）、《中国人民银行关于启用2010版银行票据凭证的通知》（银发〔2010〕299号）
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20
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小额账户管理费
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个人
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3元/季/户
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对季日均存款余额不足300元（不含）的人民币小额活期存款账户按季度收取账户管理费。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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1.与我行已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户免收账户管理费。2.对客户在本行开立的唯一账户免收账户管理费。3.对于没有享受免收账户管理费的，根据客户申请，对其指定的一个账户管理费。4、对不满足上述免费条件的，2019年暂免收取账户管理费。
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21
|
存款凭证挂失
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个人
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10元/次/户
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客户遗失其银行存款凭证（含借记卡、存单、存折、印鉴、证实书）或原挂失申请凭证，可向我行申请办理银行存款凭证挂失止付或补办原挂失申请凭证。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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2019年暂免
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22
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银行询证函（单位）
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对公
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按200元/份
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会计师（审计）事务所等外部机构以被函证单位名义或单位直接致函我行，询证我行客户的存款、贷款及往来款项或投资者（股东）缴存出资额等其他情况，我行对询证内容进行调查核实后在函件相应位置上签章确认。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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23
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银行回单服务
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全部
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三个月内（含）首次补制免费，第二次（含）以上1元/份，三个月至一年（含）2元/份，一年至三年（含）5元/份，三年以上20元/份
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回单补制、整理及历史回单查询复印等特殊服务。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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2019年暂免
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24
|
委托收款托收承付
|
对公
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据实收取邮电费。浙江省外20元/包，浙江省内12元/包。
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根据客户委托，按照客户提供的凭证、债务证明或购销合同等材料，向同城或异地托收，收取托收申请人通过快递等邮寄方式传递收取每个邮寄包裹的邮电费。
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关于印发《支付结算办法》的通知-银发〔1997〕393号
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其他类业务
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序号
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服务项目
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适用对象
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服务价格
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服务内容
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收费依据
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优惠活动
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1
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对内融资性保函
|
对公
|
年费率最低为保函金额的8‰
|
我行作为担保人，应被担保人的申请，以书面形式向受益人承诺，当被担保人未按其与受益人签订的合同约定偿还债务或履行义务时，由我行在担保协义约定的责任范围内代其履行偿付责任。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
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2
|
对内非融资性保函
|
对公
|
年费率最低为保函金额的2‰
|
我行作为担保人，应被担保人的申请，以书面形式向受益人承诺，当被担保人未按其与受益人签订的合同约定偿还债务或履行义务时，由我行在担保协义约定的责任范围内代其履行偿付责任。
|
根据《商业银行服务价格管理办
法》，实行市场调节价
|
|
|
3
|
保函修改
|
对公
|
最低200元/份
|
修改保函文本条款，我行在修改后的保函约定的责任范围内承担担保责任。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
4
|
保函展期
|
对公
|
按新开同类型保函收费标准收取。
|
按照保函有效期，我行按照展期后的保函约定的责任范围内承担担保责任。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
5
|
有追索权保理
|
对公
|
按应收账款金额0.15%-1%收取。期限超过一年，按年收取。最低收取100元人民币。
|
根据客户需求，为客户提供贸易融资、销售分户账管理、账款收取等服务。
|
据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
6
|
无追索权保理
|
对公
|
按应收账款金额0.6%-3%收取。期限超过一年的，按年收取。最低收取100元人民币。
|
根据客户需要，为客户提供贸易融资、销售分户账管理、账款收取，对已核准的债务提供坏账担保等服务。为客户提供贸易融资、销售分户账管理、账款收取等服务。
|
据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
7
|
委托贷款
|
对公
|
年费率按不超过贷款金额的4‰收取
|
我行接受政府部门、经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企事业单位、其他经济组织和具有完全民事行为能力的自然人等委托，由其提供资金，我行根据委托人确定的贷款对象（除自然人外）、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
对私
|
年费率按不超过贷款金额的4‰收取
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
8
|
国内信用证
|
开证
|
开证金额的0.5-1‰，最低100元
|
为以国内信用证为结算方式的买方开立国内信用证。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
修改
|
100元/笔
|
应开证申请人要求，对先期开立的信用证进行相关要素的修改。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
通知/修改通知
|
50元/笔
|
为国内信用证受益人通知信用证/信用证修改。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
议付行/委托收款行
|
100元/笔（快邮费按实际邮费收取）
|
审核收益人提交的单据与国内信用证条款是否相符。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
开证行审单
|
300元/笔
|
审核收益人提交的单据与国内信用证条款是否相符。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
9
|
咨询服务费
|
同业客户/对公客户
|
协议定价
|
向客户提供各类金融咨询服务。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调价
|
|
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10
|
代发工资
|
对公
|
本行人民币代发：按协议价格收取。参照标准：手工2元/笔，批量1元/笔；异地最低4元/笔。跨行人民币代发：按协议价格收取。参照标准4元/笔。
|
接受单位委托向其员工（在职或离退休）代理发放工资。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免。
|
|
11
|
代理收付款
|
对公
|
按协议价格收取。参照标准：1元/笔；或按代收（付）金额的0.5%收取。按月或按季收取。
|
根据委托协议，接受委托人委托向约定人代为发放或代为收取款项。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
12
|
代理查询
|
对公
|
30元/笔
|
客户委托我行将其合法持有的商业汇票通过实地、人行大额支付系统及其他有效方式向承兑行办理查询业务；在本行办理贴现业务免收代理查询费。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
13
|
代理保管
|
对公
|
普通代保管：按5元/笔/天收取，收费上限200元/笔。保价代保管：普通代保管基础费用+相关协议费用。
|
客户委托我行代为保管以客户为票据权利人的商业汇票，并与客户签订代理保管协议，为客户提供票据代保管业务，同时承诺保证保管票据的安全性和完整性。若保管方式为保价代保管，如发生损毁、遗失等意外，按协议约定承担相应的赔偿费用。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
14
|
代理票据验审（含票据真伪鉴定）
|
对公
|
按每笔票面金额的0.5%收取，最低100元/笔。
|
客户委托我行对其合法持有的商业汇票，根据《票据法》、《支付结算办法》等制度，进行现场临柜真伪鉴定服务，对票据瑕疵进行提示。此业务已包含票据查询业务，不再另行收费。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
|
|
15
|
存款证明
|
对公/个人
|
1.单位存款证明：100元/份；2.个人存款证明：20元/份。
|
为单位或个人客户出具其在我行业务往来、存款信息等。
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根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
16
|
个人资信证明
|
对私
|
1.个人贷款证明：100元/份；2.其他个人资信证明：50元/份
|
为个人客户出具其在我行贷款信息、有无违约记录等。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
银行卡业务
|
|
序号
|
服务项目
|
适用
对象
|
服务价格
|
服务内容
|
收费依据
|
优惠活动
|
|
1
|
年费
|
个人
|
10元/年/张
|
对客户申请给予的具有现金存取款、转账结算、POS消费功能的银行卡的管理和维护。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免。
|
|
2
|
借记卡新（补、换）发卡
|
个人
|
5元（首张不收费，第二张开始收费）
|
借记卡新办卡和换卡卡片工本费。
|
关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知（发改价格〔2015〕533号）
|
2019年暂免。
|
|
3
|
境内跨行ATM现金存取款手续费
|
个人
|
1000元以下：4元/笔；1000元以上（含）：2元/笔。
|
使用他行ATM支取我行借记卡内现金。
|
根据《银联卡业务运作规章第二卷业务规则》，参照同业收费情况
|
2019年暂免。
|
|
4
|
人民币账户/卡跨境ATM取现
|
个人
|
12元/笔
|
使用境外ATM支取我行借记卡内现金。
|
根据《银联卡业务运作规章第二卷业务规则》，参照同业收费情况
|
2019年暂免。
|
|
5
|
境外ATM查询
|
个人
|
2元/笔
|
为持卡客户提供在境外ATM查询银行账户信息服务。
|
根据《银联卡业务运作规章第二卷业务规则》，参照同业收费情况
|
2019年暂免。
|
|
6
|
ATM跨行转账
|
个人
|
同城跨行转账手续费：金额在1万元（含）以下3元/笔、1万元至5万元（含）5元/笔、5万元至10万元（含）8元/笔、10万元（含）以上10元/笔。异地跨行转账手续费：每笔按照交易金额1%，但最低收费5元，每笔最高收取50元
|
使用ATM进行跨行转账。
|
根据《银联卡业务运作规章第二卷业务规则》，参照同业收费情况
|
2019年暂免。
|
|
7
|
挂失手续费
|
个人
|
10元/笔
|
借记卡的挂失办理。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，参照同业收费情况
|
2019年暂免。
|
|
8
|
农民工特色业务
|
个人
|
0.8%（最低1元，最高20元）
|
农民工渠道现金取款。
|
《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》（银办发〔2006〕293号）
|
2019年暂免。
|
|
9
|
收单服务
|
特约
商户
|
1.银联境内借记卡：交易金额的0.383%，16.25元封顶
2.银联境内贷记卡：交易金额的0.503%，不封顶
3.银联境外卡：免费
|
商户收单手续费。
|
《国家发展改革委、中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》(发改价格〔2016〕557号)
|
|
|
10
|
聚合收单结算手续费
|
特约
商户
|
协议定价
|
为合作商户提供聚合支付服务。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
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|
|
电子银行业务
|
|
序号
|
服务项目
|
适用
对象
|
服务价格
|
服务内容
|
收费依据
|
优惠活动
|
|
1
|
证书工本费
|
全部
|
首次申领免费，补领20元/支。
|
为客户提供存放标识客户身份的数字证书或U盾，并对客户发送的电子银行交易进行认证签名的实物安全介质。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
2
|
网银证书年费
|
全部
|
对公:160元/年；个人:免费。
|
为客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等网上金融服务。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
3
|
短信服务
|
全部
|
2元/月
|
根据申请向客户提供账务变动短信通知服务。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
4
|
微信服务
|
全部
|
2元/月
|
根据申请向客户提供账务变动微信通知服务。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
5
|
跨行汇款手续费
|
全部
|
汇款金额在0.2万元以下(含),每笔收取2元；0.2万元-0.5万元（含），每笔收取5元；0.5万元-1万元（含），每笔收取10元；1万元-5万元（含），每笔收取15元；5万元以上，不超过0.03%，最高50元。
|
使用我行网上银行/手机银行/电话银行向他行账户转账。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
6
|
同城跨行转账
|
全部
|
1元/笔
|
使用我行网上银行/手机银行/电话银行/自助设备等电子渠道向同城他行账户进行转账。
|
根据《商业银行服务价格管理办法》，实行市场调节价
|
2019年暂免
|
|
说明：
1、全国统一服务电话：400-8260528。以信件方式进行投诉的受理部门：温州民商银行股份有限公司审计监察部，地址：温州市鹿城区市府路525号同人恒玖大厦，邮政编码：325000。
2、价格举报电话：12358。
3、本价目表生效日期：2019 年 1 月 1日。
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